อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชีและธุรกรรม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการเข้าถึงผ่านมือถือของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราจัดการข้อมูลอย่างไร ใครเข้าถึงได้บ้าง และคุณสามารถขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลได้อย่างไร

เก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเท่านั้นไม่แชร์ข้อมูลการชำระเงินกับบุคคลที่สามคุณควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงและลบข้อมูลการเข้ารหัสข้อมูลตามมาตรฐานสากล
lv 77 นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชีและธุรกรรม
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดตั้งแต่เวลาที่คุณส่งข้อมูลผ่านมือถือจนถึงเวลาที่เราเก็บไว้ในระบบ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ชัดเจน เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสมาตรฐานสากลและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกรายการที่คุณส่งมาถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบถูกเข้ารหัสอีกชั้นหนึ่ง เจ้าหน้าที่ไม่สามารถอ่านข้อมูลส่วนตัวโดยตรงได้
การจัดเก็บคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำว่าคุณล็อกอินค้างไว้และจำภาษาที่คุณเลือก คุกกี้ไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงิน คุณสามารถลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่คุณยังใช้งานอยู่ หากคุณไม่ได้ล็อกอินเกินหนึ่งปี เราจะส่งข้อความเตือนให้คุณยืนยันว่ายังต้องการใช้บัญชีหรือไม่ หากไม่มีการตอบกลับ เราจะลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น
สิทธิ์ของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนแล้ว

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดแชทในบัญชีของคุณแล้วบอกว่าคุณต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูล ทีมของเราจะขอยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ แล้วดำเนินการตามที่คุณร้องขอ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะส่งแบบฟอร์มยืนยันตัวตนกลับไปให้คุณกรอก แล้วดำเนินการภายในสามวันทำการ

โทรศัพท์

โทรหาทีมซัพพอร์ตแล้วบอกว่าคุณต้องการขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะถามข้อมูลยืนยันตัวตนและบันทึกคำขอของคุณ คุณจะได้รับข้อความยืนยันทาง SMS ภายในวันเดียวกัน

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและการใช้งาน

ผู้เล่นจาก Nakhon Ratchasima และทุกที่ในประเทศไทยถามเราเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ที่ยืนยันแล้ว และประวัติธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ และไม่เก็บข้อมูลการเล่นเกมรายละเอียด

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะขอยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน แล้วส่งข้อมูลให้คุณภายในสามวันทำการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลถูกใช้เฉพาะภายในทีมของเราเพื่อดำเนินการบริการและยืนยันตัวตน เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณบังคับให้เราต้องแจ้งหน่วยงานราชการ

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนและปิดธุรกรรมที่ค้างอยู่ทั้งหมดแล้ว ข้อมูลจะถูกลบถาวรภายในสามสิบวันตามกฎหมายท้องถิ่น

คุกกี้ช่วยให้คุณล็อกอินค้างไว้และจดจำภาษาที่คุณเลือก เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานสากลและจำกัดการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด หากเกิดเหตุการณ์รั่วไหล เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีผ่าน SMS และอีเมล พร้อมคำแนะนำในการรักษาความปลอดภัยบัญชี และดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต